これまで積み重ねた価値を最適化して顧客獲得とオンボーディングを強化！広告運用は仕切り直し直後から成果獲得！

戦略伴走支援

CLIENT株式会社ものばんく

リユース業界に「新しい！」を

monobankが実現したい未来、それは日常の中にリユースが当たり前にある生活です。
リユースをより身近で、より便利で、より安全なものにアップデートし続けることで、未来の日常を創造していきます。質買取事業、オークション事業をはじめ、AIを活用したシステムの開発でオークションをアップデートしています。

伴走開始日

2024年4月

商品・サービス

・BtoB オークションプラットフォーム
古物許可証取得者のみが売買できる場をオンライン上で提供。幅広いジャンルの古物（宝石/ブランド品/時計/家電/工具/骨董…）を出品 or 落札できる。

実施内容

🟠 事業生態系の可視化
🟠 サービス内容棚卸し
🟠 新規事業設計
🟠 ウェブマーケティング戦略設計
🟠 広告戦略設計(リスティング・Meta)
🟠 LP制作
🟠 失注理由分析
🟠 お客様の声質問リスト

🟠 各事業のマーケティング全体像整理
🟠 申し込みフローアップデート
🟠 業界・競合調査・分析
🟠 流入経路別分析
🟠 顧客別LTV分析・上限CPO特定
🟠 広告運用
🟠 マーケティング戦略セミナー登壇

story

ストーリー

BEFORE

参画したキッカケや当時の課題、期待する成果

・マーケティングやブランディングの知識や手法を社内に蓄積し、人材育成をしていきたい
・新事業構想をしており、戦略設計が必要
・ウェブマーケティングが完全外部依存していた、広告のデータ分析、評価ができていなかった

AFTER

現在に至るまでに生まれた成果や変化

・新規事業を含め事業生態系を可視化して各メンバーが担当事業ごとにファネルで戦略設計
・自社・サービスが提供している価値を再度捉え直して施策に落とし込み、PDCAに着手
・広告再開後、立て続けにCVを獲得。広告運用の設定や思考プロセスを全体で共有。

APPROACH

戦略伴走支援の中で特に価値を感じた部分

自社が保有する価値の棚卸しができ、現在地を把握できてきている。

・社内に散逸する情報を整理できている一方、宝の持ち腐れも多くあると気づいた
・自分たちが当たり前に提供していることが、【価値】になる可能性を感じられた
・やるべきことの優先順位を整理できている（データとチーム内話し合いの結果）

・伴走全体に言えることだが、発言に対して否定が一切ないので、恐れず発言しやすい
→社内でのMTGや会話でも気を付けたいと感じた

経営企画室、営業本部長

北村優知様

初歩の初歩だが、ファネルシート作成時に自分で考え抜き、自分で言葉にしていくことで自分事になるし、きちんと取り組まないといけないという意識が持てた。また、これまで日常業務に追われ(＝言い訳にし)て後回しにしていた「以前からやりたい・やらないといけないと考えていたこと」を、伴走で半強制的に取り組む環境を作れている。

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