専門性を活かしたYouTube施策の裏側 〜正しい再生医療認知のために〜

まず、坂本先生の再生医療の実績を聞いたときに、採用されたタイミングも早かった&全国有数の症例数をお持ちでした。にも関わらず、その事実が内外にほとんど知られてなくて、圧倒的にファクトの方が先行していたんです。また今まで一般的な治療ではあり得なかった回復が見られたかたも多数いて、一人ひとりにドラマがあります。
 
それらを知ることで希望を持てるようになる人は潜在的にたくさんいるだろうし、正しい再生医療の普及に貢献することで再生医療業界の第一人者だったりオピニオンリーダーと呼ばれる先生になってもらうことができるなと。

そこでまずはたくさんあるファクトを定期的にパブリシティ（※）したいので基本的なメディアリレーションのルーティンをつくっておきたくて、具体的には地元新聞紙やテレビ、専門誌に向けた情報提供と取材獲得施策を提案しました。
 
また若くて人となりも大変誠実な坂本先生の魅力は動画のほうが伝わるし、市場を見たときに再生医療の情報発信者がほとんど見当たらなかったことからYouTubeプラットフォームを主戦場にしました。うちは実はYouTubeのSEOやマーケの知見が豊富にあって、動画制作も一貫してやれるチームなので自信があったっていうのも選んだ理由の一つです！

このYouTube施策でメインで動いたのは、映像担当のトシさんとマーケティング担当の矢萩さんですが、ゴールはどう設定したんですか？

まずは、ゴール設定の前に再生医療についての文献などをとにかくリサーチしました。その中で、再生医療で治療できる疾患の数がとても多いことに気づきました。

自分はそれを受けて、2種類の「再生医療の患者さん」をターゲットにしました。

特に2つ目では、再生医療をまだ知らない人に新しい治療法を知ってもらうことになるので、チャレンジな部分にはなりますね。
 
そして、ゴールは下記の2点で設定しました。

施策内容が決まった後は、どうやって動画制作を進めていったんですか？

坂本先生はプレゼンには慣れていらっしゃいましたが、YouTubeの話し方は難しかったようで最初の頃は1本3時間くらいかかっていました。ただ、無理に本数を稼ぐよりも最初は慣れていくことを優先していきました。

YouTubeは動画の本数をある程度投稿しないとSEOが有効に働かないと言われていますが、まずは坂本先生ができる本数から進めていったんですね！矢萩さんはどのような動きをしてたんですか？

再生医療関連のよく検索されているキーワードが入った動画をアップすることで、まずはちゃんと視聴してもらえるようにしました。トシさんと同様に、坂本先生の得意な分野でまずはコンテンツを作り、「わかりやすさ」と「何年後も価値のある動画にすること」を意識しました。

どちらも「今あるものを活かす」ということに注力したんですね。動画を制作する上で、何か気をつけたことはありますか？

自分は、一人でも多くの人の生活がよくなったり、この動画を見てよかったなと思ってくれるような動画作りをしたいと思っているので、視聴回数を意識するあまり、目立つ企画やトレンドを追いかけすぎて本当に伝えたいことがブレないよう「先生の想いが伝わる動画づくり」を心がけました。

内容が医学でとっつきにくいものなので、全年齢の人がわかりやすく、文字だけじゃなくグラフィックも付け加たり、色使いは明るく爽やかにして、先生のイメージがより良くなるように工夫を加えました。
 
他には、撮影時に坂本先生ご本人と話した時や、撮影動画から先生の雰囲気を汲み取った上でのトンマナにしました。
 
あとは、さっきも言った通りリサーチにも力を入れました。再生医療はアメリカでは進んでいるので、英語の文献も読んだりしつつ進めましたね。そこから情報を取捨選択し、コンテンツを考えました。

再生医療で治療できる疾患が、実はとても多いことがわかったので、疾患ごとで動画を分けることにしました。その方が、より分かりやすいですし、動画の本数も多くなるので、その方向でやることに決めました。

なるほど、そのあたりは二人で連携していたんですね！矢萩さんは、他にどんなことをしたんですか？

動画で話す順番や、構成づくり、トシさんが取捨選択したネタを元に戦略を考案しました。また、結果の出ている動画を分析して、説明欄などの最適化を図りました。

“サムネ職人”ことNOBUさんは、動画のサムネイルを作る上では、どういうところに気をつけましたか？

ノリです！

いや、何かもっとあるんじゃないですか？こう、どこを目立たせたとか、どういうクリエイティブにしたとか・・・！

あ、それで言うと「何がメインなのか」というのがサムネで分かるようにするっていうのは気をつけました！文字の大きさで、肘に困ってる人、PRPの情報を得たい人、それぞれ必要な人に必要な物を見てもらえるような工夫をしました。

色に関しては、統一感を持たせつつ、一緒になりすぎないようにっていうのを気をつけましたね。当たり前のことではあるけど、そういうのも大事ですよね。あとは、サムネを作る上でいつも意識しているのは「CDのジャケット」。どういうことかというと「あのほら、ビートルズの横断歩道のやつ！」「あー！Abbey Roadね！」みたいな会話ができるように。

実際に作ったもので言うと、「大きく青文字で膝って書いてある動画をまず見てくださいね」とか

「赤くPRPって書いてある動画」みたいな感じで言ってもらえることを意識しています。
 
あと、モバイルで小さい表記でもちゃんと見えるようにっていうのもすごく気をつけてます。

（めっちゃある・・・！）素人目で見ても、パッとサムネを見ただけでどういう中身の動画なのかっていうのが分かるとそれに興味があったら絶対見ると思います。NOBUさんの実は熱い思い、しかと受け止めました。

実際にYouTubeをやってみて、どんな成果が出ていますか？

順調に推移しています。アップロードした直後に再生回数が増えるのはよくあることなんですが、まだまだ本数は少ないものの、日が経った後でも再生回数・視聴時間が増えていることは、実はすごいことなんです。

分かりやすい数字なのでどうしても再生回数に目が行きがちですが、実は視聴時間も大事な要素になります。「どれくらい最後まで見られているのか」も、YouTubeのおすすめ動画にされるかどうかが左右されます。
 
ずっと再生回数が伸びている動画については、今後も再生され続けば「ずっと集客をしてくれる資産」となる可能性があります。実績としては、最初の動画公開後たった２ヶ月で問い合わせも出始めました。

また、チャンネル登録数は通常開設時から自然に増えていくことはほぼありませんが「Dr.サカモトの再生医療チャンネル」は、開設直後から順調に増加しています。

これらが、伸びている要因としては
 
・タイトルが動画の内容と一致してること
・コンテンツ自体のクオリティが高い（テンポ、わかりやすさ）
 
というのが挙げられます。注意しないといけないのは、このどっちかが欠けてもだめで、どっちも必要ということです。
 
瞬間的に再生回数を増やすようなトレンドの内容をアップするのがYouTube戦略だと思われているかたも多いかもしれませんが、コンテンツづくりで大事なのは、時期や時代に関わらず、長く見られる内容であること。僕たちがYouTube戦略において最もこだわっているポイントです。
 
いっときの期間で消費されるような内容ではずっと頻繁に動画をアップしないといけなくなってしまいます。一方で、トレンドもつかんでおく必要もあるので、そこはバランスが必要になってきます。

副産物的な成果ではありますが、先生の話すスキルがぐんと上がったように思います！今までの積み重ねが着実に実になっていますね。

なるほど、先生も我々と一緒に努力いただいているのがよく分かりますね！
 
さいごに、今後このYouTube施策はどのようにしていきたいですか？

コンテンツの中で、いろんな人とのコラボをしていきたいですね。実際の患者さんが再生医療によってどう変化したのかなどを坂本先生と一緒に対談してもらったり、各視点での実例紹介を出来たら面白いかなと思っています。

僕はこのYouTube動画をきっかけに、再生医療で救われる人をこれから増やしていけたらいいなと思うので、再生医療で治る病気を持っている人に一人でも多く坂本先生と出会えるようなコンテンツづくりをしていきたいです。

糖尿病や不妊治療、他にも本当にいろんな疾患を再生医療で治療することができますが、そのこと自体を知らない人はまだまだいらっしゃいます。
 
そういった方たちに、認知してもらえるように、そして疾患の治療の選択肢を増やしてもらえるように更なる戦略を練っていきたいと思います。

あべけんさんからも、今後のことについてひとことお願いします！

坂本先生と再生医療と出会ってから多くの患者さんが回復する「奇跡」とも呼べる光景を見てきました。
 
自分の細胞から幹細胞を採取して培養して自分の体に戻すので拒否反応なども出ず、合併症や副作用もないと言われる再生医療は今後世の中に普及していってほしいな(自分の親の病気とかももしかしたら治せるようになるかもしれない)なんて考えて、坂本先生のお手伝いをさせてもらっています。
 
これまで先生が積み上げてこられた知見や実績をしっかり発信してより多くの人が笑顔になったらなと思って、引き続き施策に取り組んでいきたいと思います！

坂本先生はもちろん、ONE SWORDとしても「疾患に悩んでいる人に寄り添ったコンテンツづくり」を徹底していきたいですね！